1. Información general
Las presentes Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Mernature Centro de Pilates y Bienestar a través de su página web.
La realización de una compra o reserva implica la aceptación de estas condiciones.
2. Servicios
Mernature ofrece servicios relacionados con:
- Clases de Pilates.
- Entrenamiento Funcional.
- Masajes.
- Estética Facial.
- Depilación Láser.
- Bonos y Protocolos de tratamiento.
Todos los servicios se realizan con cita previa.
3. Reservas
Las reservas podrán realizarse mediante los canales habilitados por Mernature.
Una reserva no se considerará confirmada hasta que el cliente reciba la correspondiente confirmación por parte del centro.
En determinados servicios podrá solicitarse un pago anticipado para confirmar la cita.
4. Pago
El pago de los servicios podrá realizarse mediante los métodos disponibles en cada momento.
En el caso de los bonos o protocolos, el importe completo se abonará en la primera sesión, salvo que se indique expresamente otra condición.
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.
5. Bonos y Protocolos
Los bonos son personales e intransferibles.
Cada bono tendrá la validez indicada en la ficha del producto correspondiente.
Una vez transcurrido dicho plazo sin haber utilizado todas las sesiones, estas se considerarán caducadas, salvo acuerdo expreso con Mernature.
6. Cancelaciones y cambios de cita
Las condiciones relativas a cancelaciones, modificaciones de cita y ausencias pueden consultarse en nuestra Política de Cancelación, que forma parte integrante de estas condiciones.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya comenzado a prestarse con el consentimiento del cliente o cuando se trate de servicios reservados para una fecha o periodo de ejecución específicos.
En caso de solicitar la devolución de un bono no utilizado, cada situación será valorada individualmente conforme a la normativa aplicable.
8. Contraindicaciones
El cliente se compromete a informar antes del tratamiento sobre cualquier circunstancia que pueda resultar relevante para la prestación del servicio, como:
- Embarazo.
- Enfermedades o lesiones.
- Intervenciones quirúrgicas recientes.
- Alergias.
- Tratamientos médicos.
- Cualquier otra condición que pueda influir en la realización del tratamiento.
Mernature podrá modificar, adaptar o suspender un tratamiento cuando lo considere necesario para garantizar la seguridad del cliente.
9. Resultados de los tratamientos
Cada persona responde de manera diferente a los tratamientos.
Por este motivo, Mernature no puede garantizar resultados idénticos en todos los clientes, comprometiéndose siempre a ofrecer un servicio personalizado, profesional y adaptado a las necesidades individuales.
10. Tarjetas regalo y promociones
Las promociones, descuentos, bonos y tarjetas regalo estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada caso y no serán acumulables salvo que se indique expresamente.
11. Modificación de las condiciones
Mernature podrá actualizar las presentes Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales o al funcionamiento del centro.
Las condiciones vigentes serán siempre las publicadas en esta página.
12. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se resolverá conforme a la normativa vigente y ante los órganos jurisdiccionales competentes.